日日顺物流送货时未开箱通电验机，走的时候让80岁老人签字送货凭证就走了，电视机一直放在家里未动过，直到两天后创维集团安装师傅来安装时发现屏幕破碎，当天就跟天猫客服提出，然后一直要我等48小时要物流提供凭证，现第七天，物流提供假照片通电完好的照片让我自己承担费用，再咨询天猫就一再说物流提供了凭证

2019年5月9号购买65寸创维电视一台，花了5800元不到三年，同样的问题维修了2次，马上到期了，又坏了，客服电话没人接，售后电话也不接！怎么办？5800元，我的血汗钱啊！不到三年。

从贵阳2202年3月13号拉电视来抬到我家开箱时候用螺丝刀 开箱把屏幕夺坏早贵阳创维分公司不处理希望315部门早创维公司处理换机一下

2018年底花5千买创维电视，用到刚好3年，看着就蓝屏了，创维售后上门检测，说是受外力，没有任何外力的情况下，风吹都能受外力？要收费维修，创维是黑心商家

电视没有使用的情况下屏幕出现开胶情况。非人为的问题屏幕出现开胶的情况

我在京东自营店买了一台创维电视 ，9.16电视到货，电视签收时不是本人签收，由于工作忙碌是找亲戚代签收的，当时送货人通电后让我代理人签收，签收人也不懂，就签收了，9.17号下午找人安装网线调试时，才第二次打开电视通电后发现电视屏幕出现裂痕现象，立即找客服反馈，但客服说签收后就不关他们的事,我们找京东申诉，仍然也是这般回复，我们无法维权，他们让我们自费维修，从头到尾都是我们自己的原因，我们极力维权沟通，9.20售后上门维修检测，发现电视机外包装损坏严重，电视外屏无事，内屏爆裂，出示了检测结果后，我们再次双方联系，创维不认，京东也不认，互相踢皮球，问题无法解决，我们再次联系联系京东没有结果，申诉无门，请求帮助，退货退款！

商家免责？就几条不起眼的提示文字就可以完完全全的免责吗？难道创维电视厂家没有任何问题吗？现在网购常理都是破损补发，这么大件还这么简单包装没有任何保护，也没有任何明显的收获验机提示，风险完全由消费者承担太不合理了！

邮寄个玻璃杯子都是破损补发，一台电视这么贵重，居然开箱就是破损的，而且创维厂家没有任何回复，只是一个劲的提示没有收货开箱概不负责。什么玩意这么贵重东西包装完好，安装师傅上门开箱安装，居然是个碎屏，容易损坏创维厂家至少给包装严实点，像马桶，洗脸台，美的的集成灶都是给打木架包的严严实实的！买创维和买杂牌有何区别，比小作坊还不如！

创维电视2017年12月买的，质保是三年，现在还在三年内屏幕坏了，厂家说是人为造成的，电视没碰没动自己出问题，不予保修，太可恨了，4000元买个电视只能用一年，正常使用出的问题也是人为造成的，想着就来气

创维屏幕质量问题严重，两周的孩子用塑料瓶能把屏幕打碎！！两周的孩子能有多大力气，而且售后更换屏幕要收取机器总价格的％60-％80！