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与“申通(申通快递)投递纠纷”相关投诉
处理中
申通快递拒绝送货,消费者急需校服
快递件今天早上八点到大连西岗网点,我在大连沙河口区网点,离得不远13个小时了不送,经常这样,都不计较,但是我今天这件急用,孩子明天要用的校服 大检阅,到了晚上也不给送,打电话商量就不送。没办法投诉,投诉也没人管,就说帮忙处理,给我发了快递网点电话,打过去,直接就给我挂了,申通快递真牛啊,气的消费者瑟瑟发抖,有能出来办事的吗,能帮消费者吗,打了七次投诉,无人管。
已退费
申通快递鞋盒破损未加固退货投诉
投诉问题: 2024年4月14日 1.申通快递良乡运营部发货方未加固鞋盒,造成鞋盒破损; 2.发件人董立智已经备注带纸箱需要加固,发货方并未加固鞋盒 3.还未协商好解决方案,发货方就把鞋子退回了; 解决方案: 因为鞋盒子破损严重影响二次销售,商家不同意退货,全价赔偿给发件人,799元;鞋子给业务员;
处理中
申通快递快递员服务态度极差
订单号7732****快递员服务态度极差,上门取件专门玩你,之前让打电话说到了我下去了以后他走了不接单,最后平台改派的顺丰才接走的,去申通投诉了他们快递员他们就根本不处理,而且接电话总站的服务态度也极差说加微信给我处理,后面根本不理我
处理中
申通快递快递员态度恶劣
快递员态度极差,遇事不解决,只会吵架,打电话不接导致快递没找到,怪客户头上,就三番两次不送快递
处理中
申通快递破损物品未通知放错地点
我于2024.04.20下午通过申通快递邮寄东西,在04.22日东西到达,快递员发现物品有破损,没有通知到邮件人和收件人直接自作主张放到了公司,到第二天收件人自己打电话问了才知道是快递破损了,我需要快递公司和快递员给我一个说法,并原价赔偿我破损的东西,因为破损的东西我没有见到,所以没办法上传照片视频
处理中
申通快递私自签收快递丢失
我是买家快递员在未通知我的情况下私自签收了我的快递 现在快递找不到 给快递员打电话两天未接
处理中
申通快递私自退回货物
我在2024年4月16号朋友店里购买了商品货到后不打电话,我主动联系敷衍应付不解决问题还私自把货退回,反应了两天,货私自退回还不告诉我
处理中
申通快递拖延退款
淘宝退货,快递员寄错地址,第一时间打电话给收件快递员沟通,该快递员表示他可以拦截后重新寄。到4月15号卖家拒绝退费,淘宝官方介入,直到今天,一直联系该快递公司,没有任何主动回复,且一直拖延。
处理中
申通快递送错地方延误未处理
快递到达城市5天未送货,送错地方不处理。客服电话一直说处理,但是并未真正处理
处理中
申通快递送错货物态度恶劣
我在2024年4月12日下单的羽毛球拍手胶 在2024年4月20日 查询快递 发现快递员送错地方 已核实下单地址没有问题 打电话询问快递员 快递员态度极其恶劣 对其推卸责任 甚至辱骂我 联系商家 商家说让我联系快递公司 快递公司不作为 一直用官方的话语给予答复
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累计涉及诉求金额
127.106
亿元
我要投诉
累计服务用户
1729
万人
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