小区电动车充电桩没了，多次联系客服退款，不理睬，电话给智能客服也填了支付宝账号等了很多天了依旧没退

六月份在云智充平台充了钱，现在他们家充电桩撤了，附近都没有充电桩，想退款，一直不给退，客服也是机器人，按照客服电话要求绑了支付宝账号也没有后文了。

企业跑路，线上申请退款就要求下载另一个app，但是又没有渠道可以下载，也没有人工服务，只能打电话申请，也没有人工，直说备案后让继续等，退款申请后一直没有反馈，也收不到退款

我单位车棚安装的云智充智能充电桩，由于方便使用，我在云智充app上充值50元，10月中旬发现云智充把安装的充电桩全部撤走，说让通过app申请退款，我与10月30日申请的退款，说是14个工作日退款，截止到今天都没有退款

充电桩公司跑路，充值卡剩余的钱49.59元，11月1日向他们申请退款，直到先在也没有任何反馈和退款，客服电话不接。 现要求对方马上退回49.59元。

之前因为电车要充电的问题，在云智充上充了50块钱，因为用它充电必须最少充50块钱，充了之后就用了10多块钱，充电桩就换了，而这些钱根本就退不了，打客服电话一次都没打通过，之前在消费保上投诉过，说会退款，并没有退，所以再次投诉，希望能解决我的问题，谢谢!

2023年9月充值50，目前剩余48，因公司系统不再使用，需要退款，申请半月之久，一直未退款，现在申请退款。

云智充在用户不知情的情况下擅自撤离小区，导致用户在平台充值的金额无法使用，用户在第一次投诉后企业作出的解决方案是退款，但用户在平台上未绑定支付宝，无法实现退款，现用户已绑定支付宝，请求平台退换无法使用的金额

在白拉仝充电办的会员，拆除充电桩之前未通知，多次打电话未处理，没有办法申请退款

投诉云智充软件充值50元后无故消失 钱打水漂 附近已经没有充电云智充的地方 在软件上没有退费口 打客服电话没人接 无人处理问题