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与“小型/个体鞋服箱包(线下门店)虚假宣传”相关投诉
处理中
连衣裙掉色严重,商家态度恶劣
我在三月三十一号在该店中购买一件连衣裙,但拿回来后洗过发现其掉色严重,本来白色裙子上面点缀黑色竹叶,结果洗衣机洗完后全都是渲染的墨色晕开。衣服质量很差。商家态度不好,同时不愿意接受我的合法要求赔付。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时,除了要求商家退回我们的付款外,还可以要求商家承担一定的赔偿责任,原则上是退一赔三,五百保底。我要求赔付三倍损失,同时停业处罚整改商家规范问题。
处理中
迪赛尼斯羽绒服质量问题
去年一月在该家女装店买了一件羽绒服,因为是纯白色,去年过年又感染新冠在家躺了一个月,今年穿了洗了一次,衣服从有格纹压纹的羽绒服变成了平板的,羽绒全部跑到一起了,询问店员可不可以维修,她说去年买的就可以,于是今日下午就去店里询问,开始店员看到衣服就说是老款,不给修,而且是洗坏了,他们不管,我说我是按照你们水洗标洗的,后来出来一名店员态度非常强势狠厉,咄咄逼人,上来就说什么老款,还洗坏了来找他们,我尝试和他们沟通说寄回厂家帮忙问问能不能维修,因为确实穿的很少,很新,出了店门没有十分钟那位店员用非常不好的态度给我打电话让我来把衣服拿走,我妈妈去拿,她把衣服一扔来句,拿了赶紧滚滚滚,穿了五十年的衣服也来讹他们,还协同了一名身强体壮的男同志在旁边恐吓我妈妈说报警抓我妈,后来我看情形不乐观(我在对面吃饭,本来不想烦拿了就走)拉着妈妈走了,临走还是听到他们对我妈妈的辱骂,驱赶恐吓!也找专业做服装的朋友询问过,确实是衣服压胶太浅了,根本经不起洗和烘干,等于是一次性的衣服
处理中
mo********es服装店拒绝退款
我于2024年4月1号晚上八点多在实体店江西省南昌市万达金街店的mo********es服装店买衣服。当时看中的衣服店里没有现货要工厂预定,当晚我付款后2个小时不到 我不想要了 通过微信联系卖家要求退款 卖家说是预定款不能退 4月2号与卖家沟通一天 都不给予退款 4月1号晚听见卖家讲有顾客退货 卖家不承认 购买过程中我也完全不知情不退不换 商家也没跟我说 目前我也没收到衣服
处理中
试衣过程中店员态度恶劣
我在他们店试穿衣服,试穿之前我有说过要试穿,店员就看着没啃声,我就进去试穿了出来照镜子的时候她也看见了,后面我不喜欢放下衣服要走的时候,店员走过来说我她衣服蹭上了粉底,说我们在试穿前跟她说,说的话不让我试,我就不明白了我前面打过招呼了就算他没听到我在出来照镜子的时候她干啥去了,态度还非常恶劣,衣服揣在我前面两眼瞪着我就开始说我,我说我说过了她说没听到,就一个劲的说我是学生啥啥的道德绑架,本来我想的大不了买下来就是了,结果就她那态度我就不买下来,学生咋么啦学生买个东西还得低三下四不成,到最后不就是想让我赔,要说不就是了干嘛搞的跟个吃人似的,后面来了个隔壁店员他态度还好就给我们说没事啥啥的,结果我们还是给了干洗费,可是我就说咽不下这口气我们走的时候那个店员还进最里面没在出来,搞笑的很,现在市场的销售人员素质都这么差嘛,搞的谁过去没事跟她们找事一样的态度
已完结
聚铭轩鞋坊银沙商贸城售后服务纠纷
我于3月30日在浙江杭州银沙商贸城B区13街01号聚铭轩买了四双鞋,说让我们等一会调货,然后我们协商好寄货到马鞍山,加了微信之后发姓名电话地址,但我发送好友申请到现在没同意,现金付了一百,支付宝付了154,还有十五元运费
处理中
千衣汇服饰广场标价不符,售后态度恶劣
3月30去马驹桥千衣汇服饰广场购物,货架上标价是89元,结账时99。找售货员说他们也没有道歉,态度恶劣。想买就这价钱,不想买别要,就是不退差价。明明是他们标价与结账不一样,也没有给出满意的解决。
处理中
投诉卡迪高售后服务欠缺
在安徽合肥肥东老街卡迪高四点259买了一双鞋,销售人员说苏州有“卡迪高”分店(本人在苏州上学),结果鞋子在两个月内掉皮坏了(有证据)因苏州没有分店而无法及时保修,在第五个月交给售后后,因为无法修理,拖到今天扔没有“合理”的解决方式,控诉∶鞋品不好,鞋子售后差 投诉原因∶①一双进三百的鞋只穿两个月,补偿方式只有三十代金券(请别道德绑架学生党)②如果鞋子做不到保修,就请别保证③如果鞋子质量不好,就请别卖!(不只一个人要修这一款的鞋子)
已完结
美丽衣橱服装店买的衣服质量差,易掉色
2024年03月10日下午5点半的时候在美丽衣橱买了一套夏装360元,新衣服我都会洗,发现掉色很严重,感觉这个衣服不值这个价格,打12315的说是店里不给我处理他们也没办法,店里电话他们也打不通,还说我不就是买了一件衣服吗,我真的很生气,我也才毕业不久资金也不多,没一个出来解决问题的,只有推卸责任的
已完结
小型鞋店服务不达标
喜个鞋自助取放鞋柜上表明24小时内洗好送达鞋子,且校园洗鞋16.9/双,实际付款21.9/双,上周五洗鞋后,这周四仍未收到鞋,严重耽误用鞋需求
已完结
重庆市观音桥地面步行街购买的所谓"MK"女包属于仿冒擦边产品,要求退款。
2023年11月9日在重庆市观音桥地面步行街购买的所谓"MK"女包属于仿冒擦边产品,非消费者认知的MI****EL KORS正品。
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累计涉及诉求金额
126.936
亿元
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处理中
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已完结
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处理中
滔搏裤子掉色严重退货要求被拒
处理中
支付宝盲盒虚假宣传欺诈行为
处理中
苏泊尔洗地机质量问题退货退款
处理中
航班管家机票价格欺诈引发消费者投诉
处理中
Agoda扣款失败需全额退款
已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
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