迪赛尼斯羽绒服质量问题
网友保保_PaZaCcrZ
处理中去年一月在该家女装店买了一件羽绒服，因为是纯白色，去年过年又感染新冠在家躺了一个月，今年穿了洗了一次，衣服从有格纹压纹的羽绒服变成了平板的，羽绒全部跑到一起了，询问店员可不可以维修，她说去年买的就可以，于是今日下午就去店里询问，开始店员看到衣服就说是老款，不给修，而且是洗坏了，他们不管，我说我是按照你们水洗标洗的，后来出来一名店员态度非常强势狠厉，咄咄逼人，上来就说什么老款，还洗坏了来找他们，我尝试和他们沟通说寄回厂家帮忙问问能不能维修，因为确实穿的很少，很新，出了店门没有十分钟那位店员用非常不好的态度给我打电话让我来把衣服拿走，我妈妈去拿，她把衣服一扔来句，拿了赶紧滚滚滚，穿了五十年的衣服也来讹他们，还协同了一名身强体壮的男同志在旁边恐吓我妈妈说报警抓我妈，后来我看情形不乐观（我在对面吃饭，本来不想烦拿了就走）拉着妈妈走了，临走还是听到他们对我妈妈的辱骂，驱赶恐吓！也找专业做服装的朋友询问过，确实是衣服压胶太浅了，根本经不起洗和烘干，等于是一次性的衣服
投诉进度
展开全部
