4S店事故维修车辆前车灯故障未修好，油漆脱落，私自更换车标导致和行驶证照片不符

本人的车购买一年多时间，在相关的车型论坛，已经出现非常多多的燃油泵模块损坏，车抛锚在路上的事故!但通用凯迪拉克作出的反映是没有出现故障没有坏就不给换，并没有做其他的措施，虽然有打胶方案，但是依然有车友在打过防水胶之后，车在路上抛锚！但通用凯迪拉克并没有重视，也没有大规模召回！这是一个重大的安全隐患！假设在高速上燃油模块损坏，车辆熄火失去动力，转向力是多么危险恐怖的事情，希望更换燃油模块消除隐患

2023年4月底在南昌绿地名迪店购入凯迪拉克CT5，当时销售答应送的一系列礼品，随着5月底销售离职一部分礼品都未兑付。我多次联系原销售和4S店，直到7月中旬才答应安装未兑付的礼品。7月16日我将车开进4S店安装，4S店没有任何交车手续，未检查我的车况，指引我把车停在指定位置并告知我第二天取车。7月17日取车时我发现车的左前轮上有两个面的刮蹭。我找到4S店要求解决，4S店员工给的解释是他们上午安装时我的车都没出现刮蹭，估计是下午顾客停车出现的刮蹭。我要求调监控查看，4S店以管监控的员工下班为由，让我等到第二天他们调好监控联系我。7月18日我等了一上午都未给我回电，我只好去4S。在4S店等到下午3点多才把监控调出来，4S店以我截屏的图二为由说是我开进店里就出现了刮蹭，这实际是路面的地标反光，而且我也找了几个角度对比。没有地标的地方不会有反光。我们也提出当时交车时4S店是没有做任何交车检查，4S店员工一口认定我们的车本身就是有刮蹭侮辱我们讹诈，态度恶劣。7月19日我报了110并查了路面天网监控，查到车辆是完好未刮蹭的情况下交于4S店的。目前4S店还在扯皮中，7月17日我打了上汽通用投诉。6天过去了，截止7月22日通用给我的答复还在和门店沟通中。 我在小红书发了贴，南昌绿地名迪4S店的员工，在我的帖子下面评论颠倒黑白带节奏，没有任何处理问题的态度。 首先我认为我的车是按正常流程交到4S店中，我交车不是冲进去、跑出来的。我是按销售的指引停车交付汽车的，4S店接受了我的车，我认为就是默认了车没有问题。女销售（网名：猪猪）在评论中杜撰我没有环检，没有环检也是4S店内部管理混乱，没有指引。车辆在接受安装记录仪的过程中我也没有接到4S店告知有关我的车辆出现问题的消息。直到我取车都没有告知我有刮蹭问题，我是到了4S店的取车点发现到刮蹭问题，然后4S店马上就出来甩锅。我的车好好的开进4S店取车变成了刮蹭车谁能接受？试想一下如果当天我把车开回家后发现刮蹭，再开去4S店问责他们会认么？一定不会啊。银行都有取钱离柜概不负责的原则，如果是这样我一定自认倒霉。但我是在4S店取车时发现的问题，4S店都能这样甩锅吗？

在汉口北恒信星凯凯迪拉克4S店购买新车，因为对销售的信任也是对车不懂没有发现车辆质量问题，后面发现车辆A柱是凹陷的，投诉推诿没有结果，去4S店交涉看监控销售和管理人员也默认是提车前就有问题，让其提供监控视频，各种推诿不配合。

2023年2月7日，我通过上汽通用员工渠道购买一辆凯迪拉克XT5，并于当日交付定金10000元，3/20付完全款（合计28****67元），3/27一早去提车时，当场验车发现车质量有问题，故没有提车。多次联系上汽通用员工谢玉洪提出退车及赔付保险损失，4月10日通用员工回复“上汽通用同意退车”，但保险损失不会赔付，并且要求我先处理退车险事宜。 4月14日所有保险都已退保完毕，谢玉洪让我联系上汽通用员工提车点的张女士，当天我就联系了张女士询问具体退车款时间，张女士告知“等后面人来买这台车才能退车款”，具体让我联系亲属购员工谢玉洪。 4/19上汽通用客服承诺本周可以退购车款，4/23上汽通用客服又告知要两周内退款。 我觉得极其不合理，我已不追究车险费用的损失，上汽通用还迟迟不给退购车款，承诺的时间也做不到，言而无信，已经严重影响到我的生活，给我出行带来了不便。 我的诉求立马退购车款。 附件1：因车质量问题给予退车的情况说明 附件2：张女士的微信聊天 附件3：购车发票 附件4：负数发票

今天车辆显示泊车辅助不可用，开车到4S店检查，说是坏了2科雷达。并且4S店在一颗雷达周围发现掉漆的黑点，并查看维修记录，认为是碰撞所致，拒绝保修 第一，车辆在2021年发生过刮擦，当时由保险送至 4S店维修，但并未显示雷达异常，车主认为当时的维修与雷达功能异常无关； 第二，4S店维修后车辆并未碰撞，4S店从一个掉漆的点判断雷达碰撞损坏，车主无法接受； 第三，本车后来确实未发生过碰撞，如此逻辑，本车的所有配件出问题都可以归类为当时碰撞影响，那三年质保就是句空话。

俱乐部app发生问题几个月无法使用，后到4s店由工作人员重新安装后发现有券过期，俱乐部认为没有在券过期之前联系他们处理，在我反馈问题，且经过多次催促，两个月后才给回复他们不同意给延期。试问，都没有能登录，我如何确认他什么时候过期？

2月7日，我通过上汽通用员工渠道购买一辆凯迪拉克XT5，并于当日交付定金一万，在3月13日通知我付余款，我希望先验车再付款提车，可是通用提车点（蕰川路329号）的交车部张女士告知必须先付全款再验车提车，然后我在3月20日付完全款，于3月27日一早去提车时，提车现场了解到多位车主都是当日验完车再付款；我当场验车时，发现多处划痕和深痕，还有抛光痕迹，多个外饰镀铬饰条（前后）氧化严重、以及左后大灯灯腔里面有明显水珠，我认为这完全不符新车标准，故我没有提车；当时和提车点人员交涉，对方态度非常不友好，表示联系通用员工。当日，我联系了通用员工，可是至今也没有回复具体处理方式。 4月1日致电凯迪拉克400-820-1902，客服人员不受理，称亲属购车只能通过通用员工反馈。 4月1 日12315网站投诉后，4月5日接到021-20****19的电话，称是通用客服人员，因接到金桥工商反馈的情况，给我做个回访，我告知是通过员工购车渠道购车的，提车时发现车有质量问题，故目前未提车，对方工作人员告知只能联系购车的员工处理。 我已多次联系通用上汽购车员工：谢玉洪，工号：10****25，工作部门：安全性能集成，说在处理，一直未告知处理进度何时能处理。 我的诉求是全额退款

2022年12月13日，在沈阳鑫卡迪汽车销售服务有限公司购买凯迪克拉xt4.销售王奕燊，承诺赠送三万积分，以此为基础我们才达成购车意愿。但是一直拖延没有兑现承诺。当天提完车就销售就不见踪迹，后微信答应，他卖出新车后以“老带新”方式做到我账户里，但是卖出去车后仍不兑现承诺我，现在又以“做不了这个活动”为理由。投诉到4s 店后，销售王奕燊态度大变，更扬言不可能承诺，现投诉鑫卡迪汽车销售有限公司，虚假宣传，欺骗消费者，若不是承诺三万积分，当时不可能购车！要求立刻兑现承诺。

本人于3月19日与4s店胡高龙销售约定购车协议，并交付定金1万元，该车为库存停放的现车，约定提车日期和尾款交付日期后，该销售在提车前一天临时变卦，告知我们不能提车，没有现车，要办理贷款或者通保才行