去哪儿购票问题

网友保保_3erqZlAU 2024-05-05

已完结

在他们平台买了一张门票，没收到票，就显示已经 使用，电话也不接，短信有没有收到，电话也没打 给我，兑换地址也是错误的，这个地址是bfc金融中 心的地址，地址也是错的，根本拿不到票，没收到 票也不给我退款

投诉进度

企业完结

2024-05-07 19:18:20

解决方式

已解决

解决方案

补偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-05 21:41:20

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台跟进

2024-05-05 21:22:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 21:22:27

用户发起投诉

2024-05-05 21:15:41

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