与“中通快运货物损坏”相关投诉
已改善服务
中通快运损坏海尔冰箱,拒不赔偿,投诉赔偿要求
物流暴力运输,在途中损坏损坏海尔冰箱,商家收到货物检查后发现内部外部均已损坏,站点态度恶劣拒不赔偿
已改善服务
货物丢失,中通不予处理
货物两托打包完好成都发出,到达目的地后,派送快递员私拆包裹,货物破损散落,无托盘,无打包袋,并且隐瞒货物真实情况,告知货物部分到达,欺骗收件人签收,一百多公斤的货物大雪天拒绝派送上楼,让一个女人另一个三岁孩子在雪地里捡货。年后雪停了联系快递员何时派送剩余包裹才被告知当时派送的是全部货物,清点完后,我们发现风扇掉了,联系派送员,他告知我们是他当时派送的时候把风扇误派给其他客户了,无法找回货物。之后多次联系网点及中通总部,都拖延不予解决。希望贵平台能够帮助我解决并全额赔偿
已解释
中通快运拒收破损货物,消费者要求赔偿遭拒
2.22号退货两个床头柜给商家,广西寄江西。29号商家反馈物流破损拒收,当天致电中通总部,目前过了4天,毫无进展,其中29号当地网点致电给我告知商家拒收产品退回让我到时候去取(电话沟通过程网点全程没有提过为何拒收)我向网点员工说明因为物流破损拒收并提出要求照价赔偿,网点态度极其恶劣,并说不赔偿。期间多次致电中通总部投诉无果
已赔偿
在中通快运花钱卖的不是服务而是受气,货物丢失和严重破损中通快运不负责
2024年1月30日我委托中通快运(锦州华光营业二部中通快递)站,邮寄至济南20件松子(干果),收到货后发现商品包装破损和松子(干果)一共20件其中7件缺斤短两,1件商品重总量10.7斤~10.6斤左右,干果一件10斤,包装6-7量左右,20件重总量214斤(105公斤)但是揽收站给我告知101公斤,我向揽收站索要过秤证明商家无法提供,但是济南派送快递员给我告知是,商品包装破了让我正常签收后续找锦州揽收站协商和索赔,当时20件商品,松子包装箱破了16件,其中7件有松子外漏,我当时签收和当着快递员给每件松子过秤发现加上包装箱平均每件8量总总量左右,快递员给我等级和备注就让我找锦州揽收站进行索赔,当我联系锦州中通快运工作人员态度恶劣,来回踢皮球,推脱责任找了3-5次后无果后续我在济南报警寻求公安求助,找到了济南派送站负责人,公安了解详情后告知我还是要找揽收站负责人进行协商赔偿。经过多次联系锦州揽收站负责人各种刁难,就是不提赔偿的事,导致我7件货无法销售总价值,最后揽收站给我告知你找法院起诉吧完全就是不认账和态度极其恶劣。对我造成特级松子2件共计少7斤价值455 750规格松子3件共计少15.38价值1470.4 850规格松子4件共计少10.48价值733.6 共计32.86斤 价值2659 破损导致无法销售 特级2件 1300 750松子3件 2400 800松子4件2800 共计7件 共计6500 目前只是计算的是进货价格没有计算快递费用和正常销售价格。
已解释
投诉中通快运货物损坏
本人退货邮寄物流,卖家收到货发现外包装木架破损,里面内务被损坏,本人要求在保价和上的保险范围内得到赔偿,然而他们给的赔偿仅是货物价值的百分之十,本人不满意赔偿方式,要求在合理合法保价和保险规定范围内进行赔偿,几次赔偿未果得不到回复。
已改善服务
投诉中通快运货物损坏
我在抖音买了一张价值1088的桌球,收到货之后我不太满意,我申请退货,在退货过程中货物损坏,商家拒收,货物破损是在运输过程中出现的,应该是快递的责任,但是没有人处理,打电话给网点,个个推卸责任,申通快运客服电话也打不通,我希望得到解决,如不解决,我会再次投诉。
已完结
购买物品在快递运输中损坏,快递态度差不给解决
快递员送货客户问需要验货吗?快递员说看着包装没有问题不需要验货,并随手将单号递给客户让客户签字,客户下意识接过就签字了,等快递员走了拆封后发现有个物品已经坏了,客户立马给快递员打电话告知,快递员态度恶劣直接不给予解决
已赔偿
中通快运快递倒置导致货物损坏,要求赔偿
快递被倒置而且打的木架也非常松散 导致花整颗 损伤 客户不满意已经退款
已赔偿
中通快运侧放货物导致损失,要求赔偿
客户收到货以后 货物整个是被侧放的 相当于把货物倒置了 花也压坏了 损失严重。
已完结
中通快运运输途中造成的撞击损坏,全额理赔
我是买家,在拼多多平台买的热水器,需要退货处理,选择上门取件服务,中通快运过来收货。货物完好无损交给快递员,可卖家收到货说物品破损,拒收。该订单涉案金额1725元,经多番交涉,中通快运只愿赔付170元,我不接受。因为撞击破损的热水器,外壳和内胆是连在一起的不能拆卸维修,只能报废。要求中通快运全额赔付,热水器中通快运可以自行处理。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服