中通快运损坏海尔冰箱,拒不赔偿,投诉赔偿要求 阮先生 2024-03-13 已完结 物流暴力运输,在途中损坏损坏海尔冰箱,商家收到货物检查后发现内部外部均已损坏,站点态度恶劣拒不赔偿 投诉进度 企业完结 2024-03-22 11:12:01 解决方式 已解决 解决方案 改善服务,解释 处理结果 此件核实客户反馈货物破损问题,核实客户表示需要我司收发时无破损证明,网点表示客户要求提供一下发货完好证明,网点称已提供,客户表示知悉,我司核实投诉人,电话153****1223,客户表示已与商家沟通处理好,撤销投诉。 企业跟进 2024-03-14 08:59:28 跟进内容 您好!您的问题已经为您记录并反馈给相关人员,之后有进展的话会在第一时间通知您,请您保持手机畅通!如有其他问题,您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理,感谢您对中通快运的支持。 平台跟进 2024-03-13 19:36:51 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-13 19:36:44 用户发起投诉 2024-03-13 19:32:14 展开全部