与“中通快运货物损坏”相关投诉
已解释
中通快运塑料膜包装太紧导致鞋子损坏
我4月7号中午从衡水寄石家庄的衣物4月8号签收没有开箱,因为快递外包装完好,但是由于塑料膜暴力包装太紧导致鞋子损坏快递站点拒绝理赔。鞋子于3月13日购买,鞋子上还有干洗的标没拆。
已赔偿
中通快运拒绝赔偿货值400元
我于3月8日左右通过中通快运寄出一件灯具物品,因物流原因导致损毁。后续多次向中通快运投诉要求赔偿,中通快运网点及服务人员答应全款赔偿,但持续找理由不实施赔偿。我的诉求是立即赔偿货值400元。
已赔偿
投诉中通快运货物损坏要求赔偿
货物退运回商家,经商家和中通人员共同开箱确认,经过验货,木箱已报废,床头板,床尾板,两侧侧板磕碰磨损,床罩勾丝,脚轮3个磕碰磨损,床架磨损掉漆需要重新喷,护栏3个把套磨损。给商家严重影响二次销售
已赔偿
货物破损 尽快处理 给予处理 中通快运不给予处理推卸责任 顾客信息不正确填写
让他包装没给我打 导致我货物破损货物破损 尽快处理 给予处理 中通快运不给予处理推卸责任 顾客信息不正确填写
已赔偿
投诉中通快运货物损坏
返货3个锅1307 我告诉快递员给我包装好 他没给我弄好导致我货到了破损了 商家现在让我给予赔偿 要不就是拒收 我联系我邮的快递员不给予处理推卸责任 网点不给予处理 平台我到好几个电话了也不处理 而且我给他我发货人的信息 他填写的是自己的信息 请给予我尽快处理
已改善服务
中通快运损坏海尔冰箱,拒不赔偿,投诉赔偿要求
物流暴力运输,在途中损坏损坏海尔冰箱,商家收到货物检查后发现内部外部均已损坏,站点态度恶劣拒不赔偿
已改善服务
货物丢失,中通不予处理
货物两托打包完好成都发出,到达目的地后,派送快递员私拆包裹,货物破损散落,无托盘,无打包袋,并且隐瞒货物真实情况,告知货物部分到达,欺骗收件人签收,一百多公斤的货物大雪天拒绝派送上楼,让一个女人另一个三岁孩子在雪地里捡货。年后雪停了联系快递员何时派送剩余包裹才被告知当时派送的是全部货物,清点完后,我们发现风扇掉了,联系派送员,他告知我们是他当时派送的时候把风扇误派给其他客户了,无法找回货物。之后多次联系网点及中通总部,都拖延不予解决。希望贵平台能够帮助我解决并全额赔偿
已解释
中通快运拒收破损货物,消费者要求赔偿遭拒
2.22号退货两个床头柜给商家,广西寄江西。29号商家反馈物流破损拒收,当天致电中通总部,目前过了4天,毫无进展,其中29号当地网点致电给我告知商家拒收产品退回让我到时候去取(电话沟通过程网点全程没有提过为何拒收)我向网点员工说明因为物流破损拒收并提出要求照价赔偿,网点态度极其恶劣,并说不赔偿。期间多次致电中通总部投诉无果
已赔偿
在中通快运花钱卖的不是服务而是受气,货物丢失和严重破损中通快运不负责
2024年1月30日我委托中通快运(锦州华光营业二部中通快递)站,邮寄至济南20件松子(干果),收到货后发现商品包装破损和松子(干果)一共20件其中7件缺斤短两,1件商品重总量10.7斤~10.6斤左右,干果一件10斤,包装6-7量左右,20件重总量214斤(105公斤)但是揽收站给我告知101公斤,我向揽收站索要过秤证明商家无法提供,但是济南派送快递员给我告知是,商品包装破了让我正常签收后续找锦州揽收站协商和索赔,当时20件商品,松子包装箱破了16件,其中7件有松子外漏,我当时签收和当着快递员给每件松子过秤发现加上包装箱平均每件8量总总量左右,快递员给我等级和备注就让我找锦州揽收站进行索赔,当我联系锦州中通快运工作人员态度恶劣,来回踢皮球,推脱责任找了3-5次后无果后续我在济南报警寻求公安求助,找到了济南派送站负责人,公安了解详情后告知我还是要找揽收站负责人进行协商赔偿。经过多次联系锦州揽收站负责人各种刁难,就是不提赔偿的事,导致我7件货无法销售总价值,最后揽收站给我告知你找法院起诉吧完全就是不认账和态度极其恶劣。对我造成特级松子2件共计少7斤价值455 750规格松子3件共计少15.38价值1470.4 850规格松子4件共计少10.48价值733.6 共计32.86斤 价值2659 破损导致无法销售 特级2件 1300 750松子3件 2400 800松子4件2800 共计7件 共计6500 目前只是计算的是进货价格没有计算快递费用和正常销售价格。
已解释
投诉中通快运货物损坏
本人退货邮寄物流,卖家收到货发现外包装木架破损,里面内务被损坏,本人要求在保价和上的保险范围内得到赔偿,然而他们给的赔偿仅是货物价值的百分之十,本人不满意赔偿方式,要求在合理合法保价和保险规定范围内进行赔偿,几次赔偿未果得不到回复。
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