投诉中通快运货物损坏

网友保保_PqB3ypZ2 2024-02-28

已完结

本人退货邮寄物流，卖家收到货发现外包装木架破损，里面内务被损坏，本人要求在保价和上的保险范围内得到赔偿，然而他们给的赔偿仅是货物价值的百分之十，本人不满意赔偿方式，要求在合理合法保价和保险规定范围内进行赔偿，几次赔偿未果得不到回复。

投诉进度

企业完结

2024-03-11 09:18:56

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

并未提供正确的运单号

企业跟进

2024-02-29 08:56:38

跟进内容

您好，可以提供一下正确的运单号吗？以便我们处理问题。

平台跟进

2024-02-28 19:22:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-28 19:22:52

用户发起投诉

2024-02-28 19:17:24

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