四年前在格兰格柳州专卖店购电蒸炉一台，期间已维修2次，目前机子又处于需维修状态，这次售后接单后，第一次告知这款电蒸炉已停产，配件没有无法售后，经过我多次电话与售后沟通，售后又以我不能提供购机发票为由，不能给与售后。

洗地机电池使用寿命短，服务差，质保期短。产品购买费用高，却没有相应的产品质量与售后服务，电池质量差，维修费用高，没有售后服务网点。购买洗地机使用2年，洗地机出现充电异常，通过购买平台了解没有售后网点，需要寄修，且快递费和检测费需要顾客承担费用。寄修没有具体的维修报告和维修视频，不承认更换寄修产品尚好零件或寄修产品的零件是否需要更换，只有维修师傅电话通知报价，告知电池需要更换和污水管破损。产品质量与使用效果与之前销售直播宣传产品不符。电话多次沟通我认为高价位洗地机产品的主要配件电池寿命过短，且维修过程不规范，售后服务不到位，维修费用过高，没有产品官方投诉渠道，还需要通过购买网店提供，且投诉电话无法正视投诉产品质量问题，无法解决故障产品的电池问题，多次沟通无效。

投诉速腾集团下乡召集群众推销高价净水器，消费者（母亲：彭书琼）在商家误导下，使用国家给父亲的低保和残疾补助攒下来的钱购买了该公司的净水器。金额（2890）。购买后知道被骗，不敢告诉家人。本人与该公司留的售后电话沟通，对方无表态，并且周旋，会拒接电话，接了电话会说问一下领导。沟通无果，遂希望通过平台出面，违法必究。

小米空气炸锅显示E1，联系商家和小米客服，拖至第二天，客服让申请线下小米专卖店维修，大老远跑去说过一年质保，不予修理。难道说三四百买的空气炸锅就是一次性使用的产品？超过一年坏了就不能维修了。p

因22年12月21号购买的艾美特取暖器，商家26号发货，23年1月份收到产品使用，在23年12月30日产品坏掉无法使用，由于当地没有售后网店，联系商家承担运费，先说产品收货确认日期开始算一年保修期，后改口购买之日起，艾美特厂家客服也再推卸责任，让我们自己送上门维修，路程差不多100公里，相互踢皮球。

云鲸漏水泡结婚新房，敷衍解决 图方便买了云鲸，基站漏水把十平左右婴儿房木地板墙面都泡了，地板缝隙变大，发现时踩上去还往外渗水，发霉脱皮，维修人员三次才把这个祖宗修得暂时不漏水，咱也不知道后面会不会再漏，网上维权帖子满天飞，搞得现在都有心理阴影，人不在不敢用，怕漏得泡到楼下邻居天花板更麻烦。 精装修新房年底结婚用的，糟心，云鲸不管你用来干啥的，对方说你因为这个漏水房子出问题，吵架也好争论也好影响生活情绪都跟他没关系，别提。你要说法对方让你找地板品牌找价格明细，保险定损。我翻遍了收房的所有纸质材料都没有，他又说你找到品牌让保险估损失。我和对象一对i人（社恐内向）辗转找物业找开发商找施工……最终只要来地板品牌，对方以该品牌最低价赔偿。我问他这么低的价格我能买到什么无甲醛的地板修复？健康得不到保障吧？他来一句你怎么证明你原来的地板没有甲醛？离谱！我的地板就算有甲醛我散了那么久不耽误我结婚生娃用吧？我真是当时被气哭！ 咱就是说你们云鲸的钱怎么那么值钱？赔的那点钱且不说买市面地板和房间配不配套，甲醛检测能达标吗？你赔的钱材料费够不够？算墙面修复了吗？算施工费了吗？有钱人对这些没概念吗？电话里给我气哭了，不让我提这件事对我情绪和生活的影响，与他无关。又让我找这个咨询找那个咨询看他给的赔偿是不是最好的，对对对你最好，我要感恩戴德！

2022年10月30日下单追觅吹风机，现在因吹风机不能关闭电源，只要通电的情况下机器是一直开启状态没有办法关闭，找到淘宝（追觅山人专卖店）进行沟通，说保修2年，因本人在海外所以没有办法寄回国维修，但是在海外的La****da上有追觅品牌的店铺我尝试进行沟通，因为是同一品牌，如果在海外可以维修我就不用寄回国维修也不会产生国际运费，但是结果令我失望如果海外店铺客服告知我，如果不是在他们店铺购买的是不能进行维修的，同一品牌其他的国产品牌为什么可以在海外维修和售后，追觅这个品牌却不能售后，而且是有经销商的情况下，这是产品质量问题，我没有人为造成产品的损坏，这对于消费者来说很不公平。我申诉要么给我退钱要么给我免费维修寄送海外的售后网点或者更换。

投诉添可洗地机无法清洁清水桶 本人购买添可品牌芙万ch****us洗地机，经过几个月使用后，清水桶经过洗地机电解和投放清洁液等原因造成桶壁赃污，因没有配备清洁工具，致电客服询问清洁方法，客服表示该产品清水桶无法打开清洁，因为装的是清水不会有赃污问题，产品设计清水桶无法打开使用清洁工具清洁桶壁。客服反馈结果不满意，我要求投诉升级，有所谓客服专员致电，回复内容与售后客服一致，告知无法打开桶清洁，使用清水清洁或者使用小苏打浸泡，态度强硬且表示添可没有上门售后服务，非产品质量问题，也无法更换清水桶，只是反复强调使用小苏打浸泡清洁。我无法接受这种处理方式！

飞利浦净水器坏了，给售后打电话，售后说师傅会联系我，结果来的是美的的师傅，飞利浦在我们当地没有售后，师傅上门之后说机器没有问题，可能是滤芯的问题，要去申请滤芯，一周后我问师傅滤芯到没有，师傅反问我说：飞利浦售后没有跟你联系吗，他们不肯给我们发滤芯，让你自己去买。我一直没有收到过飞利浦的任何电话，然后我自己买了滤芯并且换上了，但是没有任何作用，还是同样的问题，师傅也不来给我解决，我在这上面投诉了之后，飞利浦给我打了电话，我说你们师傅说让我换滤芯你们又不通知我耽误了我一周的时间，结果换了滤芯还是不好，飞利浦说再给我安排售后，然后又是美的的师傅，上门都要收50的维修费，还是没有弄好，今天已经是师傅第三次上门了，这个师傅过来说可能是高压开关的问题，但是飞利浦一直没有给他们结钱，美的已经准备帮他们做售后了，说我们这个开关人家也不给寄，他不能在这里等，丢下机器就走了，净水器已经坏了有将近一个月了，不是说没有问题，就是说滤芯问题，又不通知让我自己买滤芯，换了也不好，现在干脆是不管了没有人修了，我要求飞利浦对我期间产生的维修费用，滤芯费用以及机器费用对我的影响进行赔偿，以后再也不会用飞利浦，这么大个品牌没有自己的售后真的是不能理解，对消费者一点都不负责

2022年11月份，在社旗县半坡加油站斜对面，美的售后官方指定合作网点，购买净水机，非美的产品，虚假售卖