飞利浦没有售后点,不解决消费者问题

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已完结

飞利浦净水器坏了,给售后打电话,售后说师傅会联系我,结果来的是美的的师傅,飞利浦在我们当地没有售后,师傅上门之后说机器没有问题,可能是滤芯的问题,要去申请滤芯,一周后我问师傅滤芯到没有,师傅反问我说:飞利浦售后没有跟你联系吗,他们不肯给我们发滤芯,让你自己去买。我一直没有收到过飞利浦的任何电话,然后我自己买了滤芯并且换上了,但是没有任何作用,还是同样的问题,师傅也不来给我解决,我在这上面投诉了之后,飞利浦给我打了电话,我说你们师傅说让我换滤芯你们又不通知我耽误了我一周的时间,结果换了滤芯还是不好,飞利浦说再给我安排售后,然后又是美的的师傅,上门都要收50的维修费,还是没有弄好,今天已经是师傅第三次上门了,这个师傅过来说可能是高压开关的问题,但是飞利浦一直没有给他们结钱,美的已经准备帮他们做售后了,说我们这个开关人家也不给寄,他不能在这里等,丢下机器就走了,净水器已经坏了有将近一个月了,不是说没有问题,就是说滤芯问题,又不通知让我自己买滤芯,换了也不好,现在干脆是不管了没有人修了,我要求飞利浦对我期间产生的维修费用,滤芯费用以及机器费用对我的影响进行赔偿,以后再也不会用飞利浦,这么大个品牌没有自己的售后真的是不能理解,对消费者一点都不负责

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