追觅科技售后不公平，海外不能维修，要求退款或免费寄送维修

网友保保_vYeLky6d 2023-12-08

已完结

2022年10月30日下单追觅吹风机，现在因吹风机不能关闭电源，只要通电的情况下机器是一直开启状态没有办法关闭，找到淘宝（追觅山人专卖店）进行沟通，说保修2年，因本人在海外所以没有办法寄回国维修，但是在海外的La****da上有追觅品牌的店铺我尝试进行沟通，因为是同一品牌，如果在海外可以维修我就不用寄回国维修也不会产生国际运费，但是结果令我失望如果海外店铺客服告知我，如果不是在他们店铺购买的是不能进行维修的，同一品牌其他的国产品牌为什么可以在海外维修和售后，追觅这个品牌却不能售后，而且是有经销商的情况下，这是产品质量问题，我没有人为造成产品的损坏，这对于消费者来说很不公平。我申诉要么给我退钱要么给我免费维修寄送海外的售后网点或者更换。