本人3月5号购买了一次性口罩130元，19号收到货试戴了一个，因为口罩带子没有弹性很紧，拉的太长就断了。商品写着成人专用，可是我们家的所有成人都用不了。申请退款退款，贝店不允许。一个问题从19号截止29号都没有任何人给我处理。一拖再拖，今天查看到因为我投诉的原因，贝店把这款商品价格从130元降到了118元，这就是故意的。本人要求贝店给我退货退款，不能退货退款就直接退款，还要退差价。

本人于2020.03.13号在贝店平台购买到价值为47.4元的伊利牛奶，商家保证正品，但于16日收货时，商品确认为假冒伪劣产品，无编号，无质量许可标识，且本人因饮用该牛奶出现腹泻，头晕等身体不适症状。本人和商家多次交涉，商家态度恶劣，严重影响购物环境。望给予严惩。

(1) 2月15日，本人通过贝店APP 购买了5斤苹果，支付26.9元 (2) 2月19日，本人看见货物一直处于等待揽件，但并未发货状态。于是申请退款 (3) 2月20日，申请退款被拒绝，理由是生鲜不支持退款。于是联系客服，客服承诺商家会与我们沟通 (4) 2月24日16时， 商家并未与我们沟通,而是客服直接打电话过来，告知已经发货一小时，说一定要签收后才能申请售后 (5) 我的诉求是：1 在等待4天之后，未被揽件的货物，为什么不可以退款 2 为什么一定要等到水果发货后，客服才联系我们，并告知一定要签收 3 试问经过这么长时间放置的水果，为什么不可以退款

在贝店买了假货啄木鸟衣服还不退款也不赔偿甚至不搭理我了一直声称自己是真的可是连个标签都没有

1月23日9在杭州贝佳电子商务有限公司购河南飘安集团有限公司一次性使用医用口罩为劣质口罩，协商未果

买了一件啄木鸟品牌衣服可是整件衣服找不到关于啄木鸟的商标衣服质量也很差充的棉一边有一边没有一个吊牌用的时候啄木鸟得但是贴了一个手打的在上面，找客服解决一直就说他的衣服没有问题一直在逃避拖了两天了没人搭理我！下面就是衣服的假商标

在贝店上维科家纺买了1.5米床用的四件套，发货较慢，结果收到一个1.5米被套，因没有时间急用与贝店小二沟通，可以选用顺丰来回寄，收到货第一时间发出。结果店铺客服不同意，这时贝店小二又反悔说自己没有承诺顺丰寄回来。1.10号早上10点确认已经签收，结果下午5点还跟我说没有收到，一直让我等等等

17号卖家换货发货，物流单号查不到信息，21号开始联系客服一直推脱。不给解决

贝店客服让先拍物品后补差价，收货过后联系贝店客服不给退一直拖不处理

在贝店2019/12/7买的兰蔻大粉水269元 收到货验货发现跟之前在别的平台买的产品不一样 想申请退货退款 卖家拒绝退货退款 说商品不给退货 购买商品之前商家并没有事先说明 我们是消费者 有权享受商品的售后服务 还没听说卖出去的东西没有退货的权利 欺骗消费者 跟诈骗有什么不同 更可气的是居然把售后关闭了 希望消费宝帮消费者维权