2月22日购买了一条薄款裤子，因为时节还不到，收货当天只是穿上试了一下长短，发现没有问题之后就剪下了吊牌，放置一边，因为一直都在网易严选购物，所以没有在乎这些细节。今天拿出来穿，发现松紧带完全系不紧，即使打结打到最紧，裤子依旧很容易脱下来。

1月底购买商品，快递没有联系本人，直接退回商家了。因节前忙碌，未注意，已经过了申请售后期限，无法申请退款。网易严选没有客服电话，只能线上联系客服处理。等了一天没有给解决方案，看售后进度，显示已经处理完毕！

2月28在网易严选上购入鸡胸肉肠，3月1号到货，3月4号食用打开食用不对劲，肚子疼，打开另外几个发现这包鸡胸肉肠变质，在外包装无损坏，包装里小包食品发霉，食品腐烂，联系商家客服，客户答复是因为包装才导致此问题推卸，商品的本质是不存在问题，保证根据食品法，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全。消费者购买到发霉变质的商品是外包装损坏才导致的，但是首先有一个纸盒快递箱，鸡胸肉大袋包装是无损坏，小包里发生霉变，这是属于生产时就不符合食品安全法，商家一直推卸责任，要求介入，维护消费者权益。向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元赔偿。维护消费者权益。

自从网易严选买东西，各种不省心！合作的快递公司，快递员不提前打电话就扔站点或快递柜，联系一天12个小时不送上门。一直催也不解决！态度恶劣，享受不到vip服务，要求退款被拒绝！太可恨了！

在他们那里买了两张床垫，发现第二张床垫他们主播说的和线上客服说的不一致，我就要求他们发我下单时买的配置发货，他们说没有，还很强势的说，要不退款，要不就按照他们客服说的配置发货，但是发过来的货也不是我想要的，商家说产生运费还要自己承担，搞的就是强买强卖似的，人工服务态度也很差，觉得他们这个商家太无赖，服务太差，所以床垫全部退货，我申请退款，商家拒绝，说让货到了让我拒绝签收，我拒绝签收了，然后出现运费，还要我承担，我觉得非常不合理

商品使用一个多月就出现严重质量问题，商家推卸责任，不负责，不处理。

花600元购买办公椅，不到一个月就出现严重质量问题。商品椅背严重晃动，坐在上面也是严重摇晃且左右幅度不一致，无法正常使用。商家一开始不承认有问题，后来反馈商家同时买了两个，另一个没问题，才承认。承认后又以无售后为理由拒绝处理。商家以瑕疵产品欺骗消费者，且不讲诚信，不负责任，恶意推脱。

12月28号我向商家发起退货订单快递。订单编号47****118和47****162，一共寄出一个快递，共两件。商家1月1日下午5点多收货。到1月4号退款1件，只收到一件裤子（订单47****162），没有收到一套装（订单47****118）。经我调取监控查实，发出的包裹确实有2件。同时也让快递员查实，收件人拿到包裹时完好无损。包裹厚度也与寄出时一致。现商家拖着不退款，平台售后也不完善，投诉无门，望处理 。

买的一米八的床垫 给我发的一米五的 客服一直推诿不给处理 中间还虚假处理说给我打电话了但其实根本没有 明明我收到的床垫尺寸就不对 还说要调监控核实 摆明了就拖着不想解决 我现在只能睡在包着塑料布的小床垫上一动就哗啦啦响严重影响睡眠质量要求尽快换货并赔偿！

去年12月抖音平台购买的网易严选洗地机，今年11月份突然转向发生异响，每次转向都响，很吵，没办法使用，于是联系商家客服让寄回厂家维修，半个月后原封不动的给我寄回来了，说是正常的，没有问题，这么大的响声跟我说是正常的，沟通无果后来找您这边主持公道。