收到酸奶快递箱子打开就已经不成样子了，酸奶漏了一箱，还让我怎么喝，我都扔了，贝店官方客服跟我说人为痕迹不支持售后，意思就是快递运输问题怪罪在我头上呗？？

28号购买此口红，29号早上看到平台有优惠卷购买更便宜「如图」，要求补差价，平台不补差价，甩锅给商家，我看物流只有揽收，要求退款处理，客服答应拦截处理，但是中午看到物流状态已更新，咨询客服，客服说我拒收就要承担运费，故只能投诉315来处理，平台下单就必须买，不买就要出运费吗？客服办事不利逼着顾客收货否则就承担运费！

买的食品十五号下单十七号发货包装日期竟然事是十九这样造假的东西谁敢吃！

本人在3.28号在贝店看见贝店美赞臣做活动，而且销售量已经1000多笔，后来我看到在做活动价格比平时优惠很多 ，我也在贝店哪里买了美赞臣奶粉，拍了以后贝店不发货 而且还有不知道是客服还是什么诈骗的人加我微信 然后我们打电话给贝店客服叫发货 贝店客服也说什么商家东西弄错了不发货，但是当时我们看到都有销量1000多了 别人的货都肯发货 为什么我们的不发，都已经这么多天了。

3月28号买的活动价格产品到今天还不发货，贝店客服处理速度慢，打电话就推脱整天让人等。贝店承诺的24小时发货形同虚设。人与人最基本的承诺的不能遵守！

在贝店购买的消毒水，订单结算页面为1L x 3瓶，实际发货一瓶，商家给出的理由是页面没更新完整，只发一瓶，不以结算页面为准，1号反应给商家，到现在没人处理，总共下了两个订单，都是这个情况

2.14订单，16号发货，但是21号起就一直不更新物流了。我理解疫情特殊时期，但是我这APP都快自动签收了你东西却还没到。因此我申请退款，却被告知等96小时以后物流未更新再给我退款。等了96小时候却又被客服要求等物品到达之后我再拒签然后再申请退款。我倒是想拒签呀，可是你货根本不来呀！既然如此，为何让我等96小时候说给我直接退款？这算是欺骗吧？退一步来讲，我不申请退款，货一直不到，还要自动签收咯？

(1) 2月15日，本人通过贝店APP 购买了5斤苹果，支付26.9元 (2) 2月19日，本人看见货物一直处于等待揽件，但并未发货状态。于是申请退款 (3) 2月20日，申请退款被拒绝，理由是生鲜不支持退款。于是联系客服，客服承诺商家会与我们沟通 (4) 2月24日16时， 商家并未与我们沟通,而是客服直接打电话过来，告知已经发货一小时，说一定要签收后才能申请售后 (5) 我的诉求是：1 在等待4天之后，未被揽件的货物，为什么不可以退款 2 为什么一定要等到水果发货后，客服才联系我们，并告知一定要签收 3 试问经过这么长时间放置的水果，为什么不可以退款

本人于1月24日在贝店购买的口罩（50只19元）一而再，再而三推迟发货，至今2月15日告知被征用无法发货！让他们提供征用函，却不能及时提供！而贝店抬高价格出售的口罩（5只24.9元）却能在3-6天内发货！这摆明了把我们的平价口罩提高价钱卖了，我们的订单就不管了！太恶劣了！

2020年1月23日/24日在贝店买三件口罩共计150个，多次和商家沟通讲过年放假待2月10日仓库工作人员上班就可以发货。和贝店客服讲最迟2月12号发货。现在竟然讲没货不发了叫退款。请问没货为啥商品当时不下架？我可以连续两天下单成功并付款？为啥和商家沟通时不说没货？是讲过年放假待上班就发货？和贝店客服也联系可以发货的？这样一而再再而三的欺骗消费者