17号卖家换货发货，物流单号查不到信息，21号开始联系客服一直推脱。不给解决

2019年11月27日，在贝店平台购买了三只松鼠大礼包，平台上的物流显示是最晚12月1号到货，但是，在29号却发信息说，系统原因导致价格问题，无法发货，要我退款，我想说，这个价格原因不是我造成的，跟我无关，我只要平台履行约定发货，今天平台致电说三只松鼠拒绝发货。网购平台也是一个正规平台，不应该因为他们的问题而拒绝发货，不然以后还怎么相信网购平台的履约能力。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

贝店收款不发货客服一直推脱我没有其它要求只想付了钱别丢了快点给我发货过来就可以了找了客服无数次了我的方案就一个收了款给我货客服一直没答应还说打电话给我可电话一直没有打过来

在贝店购买了水果，31号下单了，承诺5号必达，但是5号当天晚上一直都没发货，显示等待揽收。5号晚上联系贝店客服，客服说帮我重新发货，我说明了榴莲6号送人，5号才发货来不及，客服答应不会发货，还会退款给我，让我申请售后。5号晚上申请退款，结果6号贝店给我发货了，还拒绝了我的售后，并且关闭售后！

贝店下单后2-3天仍不发货，所以贝店商城上取消订单，贝店仍然把货发出来，且告知一定要签收，在网上百度了一下，好多消费者也是被这么告知的，先签收在退款，结果就显示已签收，后续也不退款，为避免遭受类似欺诈行为，虽没有签收货物。但最主要的就是货物发出来前，我就已经在网站上取消订单了，为什么贝店还执意发货，是不是强买强卖被？订单号：61180****03****281

23天了一直没收到货，申请售后无人过问，请315平台为我处理下，现在申请退款不给退，买的东西没收到，有种人财两空的感觉

本人本月17号在贝店购买了59.9元的3.6斤小龙虾，3.6斤是2盒小龙虾，我和同事一起购买的一共是7.2斤龙虾，可收到货后小龙虾只有2盒也就是3.6斤小龙虾，联系贝店客服说让我提供照片，核实说出库是8斤，8斤一箱里面是3个冰袋和一个纸板加上泡沫箱一共是8斤。我和客服说重量不对，我小龙虾只收到2盒，没有4盒。可她们确不补发，只赔偿10元。无法接受，连道歉都没有。她们说已她们出库的重量来算。

强卖，24买的喝的，等了几天没发货，申请退款了，之后他们还要发货，还说我执意要退就扣13块，最后只能被迫买了，还不让评价

22号顾客下的单，一直不发货，联系贝店客服，一直在催促，解决不了实际问题……客服还让取消订单