2022年9月在苏宁易购买的惠普笔记本，因工作原因工地跑的多，电脑里面灰尘比较多 拆卸清理灰尘中发现硬盘盖上面有多个指纹擦拭不掉 原厂出来应该不会有指纹的！ 再说了如果是人工组装的也会带手套，不会留下指纹的，肯定是卖家拆开过，或者是翻新机，联系商家一直是反馈但是无人给与回复

我购买的鼠标没用几个月就坏了。我怀疑是假货，或者鼠标存在质量问题。

我在2024年1月15日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买苹果充电器回来发现接口紧，在1月25号刷到视频发现该充电器是盗版假冒，商家标注原装官方正品，今又承认是假货

投诉天猫苏宁易购官方旗舰店虚假宣传产品且货不对板，公然售卖假冒产品 2024年1月24日晚上，在淘宝搜索格力暖风机产品，并出现该产品的介绍内容，在该商品名称上明确写着格力品牌二字，并且由于是官方旗舰店有假一罚四等保障，便下单购买了两台产品共计206元。1月28日收到货后发现产品货不对板，商品品牌变成了金正，第一时间就联系客服该问题，在与客服反馈中，客服又说给我寄的产品品牌叫做花蒙。

1月21日在淘宝苏宁易购上购入一台荣耀手机，价值639，订单号：20****155****45****85 收到货物之后进行激活发现手机有账号并且需要输入锁屏密码，第一时间联系苏宁客服想进行处理，客服处理能力有待提高并且不停让我返回上一步且自行拨打荣耀官方电话去进行咨询，我也拨通了荣耀官方进行进行咨询了这个问题，官方回复这个手机是有问题的，账号和密码再初始激活阶段是不会产生的，就申请了退货，理由为：质量问题，商家拒绝，要求改回是七天无理由，申请淘宝客户介入同意退货，退货后告诉我背面有划伤影响二次销售，首先你这个手机是二手的并不是全新的，怎么确认造成的原因，第二：是因为手机有问题才产生的退货，为什么不解决问题直接让消费者买单 第三：这么大一个平台渠道不做把控发货不做质检发一个有问题的商品给消费者？那我是不是可以认为发货前根本没有任何质检，那出现问题为什么是消费者的问题 第四：直接退货让消费者自己去荣耀店铺维修并告诉消费者这个在质保期内，请问这个问题是消费者自己造成的吗？是因为厂家发了有问题的产品产生的这个问题，应该商铺需要处理完结。第五：因提交质量问题退货商家本身不愿意，那这后续一系列问题是否可以理解为：商家恶意拒绝处理，拒绝退款呢？现在的诉求只有退货退款，商家毫无信誉可言。

商家在售卖平台上标注金标小数点超级快充67瓦充电器，收到货后充电，发现充电特慢，手机电量丛98%到99%，用时5分钟，然后看充电器头上标注的输出电压参数最高只有10伏2.25安，计算最大功率只有22.5瓦，对比其它真67瓦充电器，上面输出最高电压都标有20伏3.3安，或者3.25安，苏宁易购卖的充电器功率，就达不到67瓦，属于假冒商品，依据苏宁易购充电售器卖平台上他们自己标准的商品假一赔4，要求做出赔偿

订单3712****3251 苏宁易购官方旗舰店 苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心 2023.12.30号在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买荣事达冰箱66****46，24年1.3号收到商品外包装没有密封，客服说是这样的？我量了一下外包装尺寸和66A宝贝详情尺寸正好符合，接着我打开外包装但冰箱上却贴着86 A158商标，我问客服说他们没有86A的，但发给我的86A从何而来，言外之意就是二手冰箱贴错了标签，后来我把冰箱通电发现冰箱冷藏室没有灯后盖压缩机地方是坏的，我立马找商家申请退货，商家反复强调没有运费险不愿承担邮费，后来平台还是判商家有责同意退款退货，然而商家又提供虚拟地址拒绝退货，我无法退货又找平台客服03****57，但接着就莫名其妙关闭了退款退货交易成功，钱给了商家！我打了无数的电话，耽误我好多天没做事，发给我的冰箱除了我拍的尺寸还有多处质量问题，希望保护消费者权益，让销售劣质二手货坑害消费者的商家得到惩罚给予赔偿！还我一个公道！

我于14日淘宝苏宁易购旗舰店购买一个苹果mac充电器，刚刚拿到快递充电使用时，没过多久充电器突然爆炸，导致插板烧坏和电路短路跳闸。发现其标明的品牌与发货过来的品牌不一致，苏宁旗舰店标明品牌为鼎诚昌，但是发来一个百鼎的充电器。后来淘宝主页推送一个名为百鼎旗舰店的，我发现其店铺售卖的是百鼎充电器，并且两店铺价格差距近乎两倍，苏宁涉嫌高价倒卖。

商家诈骗，把二手物品作为新商品卖给我们。我们12.26刚收到的东西，上面却有12.5等收货之前的使用记录

商品图片详情如图1所示。图2为一条评论截图，带有品牌包装。图3和图4是我所收到的商品，只有一个塑料袋包装，且完全货不对板，设计完全不同很丑，材质就不说了，几个圆球的颜色也跟商品图片对不上。商家不承认商品名称所提到的“RiCO”品牌，但又在商品详情承诺假一赔四，那承诺给谁看呢。并且，存在刷单的行为，虚假评论 。