2022年12月通过别样app购买海蓝之谜精华2瓶，2023年3月底才收到货，到货后发现2瓶精华均已过保质期。别样客服回答不以包装批号为证明退货。

在别样平台购买了一双鞋子 拿到手发现是明显的二手物品 使用痕迹非常明显 鞋底的星星头 都被磨损了许多 鞋后跟也有非常严重的褶皱 买的时候商家说是瑕疵品 瑕疵品是是瑕疵品 应该是商家制作鞋子的时候 产生了胶印 或者说是做工不好的地方 但明显这双鞋是被穿过的 而且是穿过很久 导致了褶皱加 磨损 别样客服拒绝让我退货退款 这是不尊重事实的一种做法 他一直强调这是瑕疵不是二手。。

本人于2023年3月4日在别样app购买一张阿玛尼品牌手表，价格1494.97元，于3月23日签收，签收后发现该手表指针不能走动，怀疑有质量问题，遂联系客服，客服回复可能是没电的原因，要求我去附近手表店安装电池给我报销费用，我因为购买的是全新手表不应存在手表没电的情况，加之安装电池还要拆表，故没有同意要求退货，客服告知可以退货，查实没有问题后在签收三个工作日会给我进行退款。但在寄送过去后目前已过去11日整，总七个工作日一直没有回复，中间催促多次但都无正面反馈只告知还没拆到我，今天客服回复手表又可以走动，要求给我寄回。我因为前期都有视频留证，手表确实不走，十几天后突然可以走动我怀疑是商家自行维修，手表本身也有质量问题。

9月3日在别样app买的海外古琦墨镜 等了一个多月 收到之后两边镜片都有胶水痕迹 这么贵一奢侈品 买了之后还是改过的 骗人的 希望严肃处理 然后客服态度很恶劣 不给处理

2.4日在别样app上购买了4条to****op的牛仔裤，于2月22日收到并拆开，发现一条裤子发成asos de****gn的，并不是我购买的to****op，商家狡辩说to****op是asos旗下的，所以没发错货，把asos de****gn和我实际购买的to****op裤子混为一谈，拒不退货。另外两条裤子一条磨损严重破烂，另外一条裤子质量问题线起开了，商家无视质量问题，拒不退货。

本人在上海别样秀数据科技有限公司平台上购买一款二手产品包包，产品页面上图片（图1、2示），商家利用图片拍照效果及滤镜美化，并没有将瑕疵标注出，此举乃欺骗手段。图3-7为本人收到产品情况，虽是二手产品，但其产品五金均已脱落，内里锈迹斑驳。根本不是其平台上展示情况，收到产品与商家所示图片是否是同一产品，也无从得知。本人收到货之后，小心保存，并无拆掉其吊牌，也不曾使用过该产品。于21年12月22日起一直与平台保持沟通，说明其商品原因，几番沟通之后，别样以北美商家拒绝退货同样理由拒绝本人退货退款。别样海淘审查不力，包庇北美商家，以霸王条款限制消费者权利，严重侵害群众利益。请审查、处理！

本人于2021-10-17，晚上九点左右签收快递。昨天发现手表出现问题，机械表正常每天佩戴6-8个小时可以上劲。我每天佩戴八个小时以上，但是手表一没摇晃就不会走动了。这明显就是质量有问题，客服以佩戴过有借口，不予退款。不佩戴我怎么知道会出现这种问题。还让我去维修，这是买了差不多三千元的新表，就让我去维修，还说申请给我部分补贴。我不接受！请退货退款！！

在别样买手表 收到手表后发现表盘内部金边脱落且表盘内含水汽 要求退款退货 8月27号进行投诉 如今还未处理

包包收到上面至少有6处折痕，3处划痕，3处贴了胶带，1处破损断裂。这么多瑕疵，如果检查了应该看的到，别样也说了可能没有检查。商品不可以退货。客服一开始说赔偿10美金，我接受不了，我希望是50美金。最后别样客服说最多只能给予100元人民币赔偿。我无法接受，本来不能退货就是霸王条款了，现在只能赔偿，至少赔偿300元。

售货页面并没标注临期商品，之前查别的商品保质期的时候就想着顺便一起查，客服半个月才给售后结果，然后告诉我过期了，一再询问是到什么时候过期的，并不理会。所以严重怀疑卖出时便已过期。去年买的，早就开封用完了，皮肤不敏感没有不良反应，但是并不知道对我皮肤是不是有影响，我觉得非常过分。客服说只退款，并无其他赔偿，个人觉得这个做法不太可。