别样app购买商品与产品页面上图片严重不符，物品损坏严重，要求退货退款
网友保保
已完结本人在上海别样秀数据科技有限公司平台上购买一款二手产品包包，产品页面上图片（图1、2示），商家利用图片拍照效果及滤镜美化，并没有将瑕疵标注出，此举乃欺骗手段。图3-7为本人收到产品情况，虽是二手产品，但其产品五金均已脱落，内里锈迹斑驳。根本不是其平台上展示情况，收到产品与商家所示图片是否是同一产品，也无从得知。本人收到货之后，小心保存，并无拆掉其吊牌，也不曾使用过该产品。于21年12月22日起一直与平台保持沟通，说明其商品原因，几番沟通之后，别样以北美商家拒绝退货同样理由拒绝本人退货退款。别样海淘审查不力，包庇北美商家，以霸王条款限制消费者权利，严重侵害群众利益。请审查、处理！
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