与“抖音退款纠纷”相关投诉
处理中
未成年退款拒绝,抖音核实互动痕迹
因小孩子晚上使用父母手机充值消费打赏主播,未成年退款不予通过,说核实有互动痕迹
处理中
抖音扣款未知来源
本人没有在抖音买过任何东西也没有绑过银行卡,2024-04-30 14:44:33莫名其妙扣走我445.00块,也没有任何的扣款来源,
已完结
抖音未成年刷礼物一万多被拒退款
我侄子未成年刷礼物 刷了一万多块钱 她妈妈未成年退款申请 结果客服打电话来是直接说审核不通过 不告诉原因也不等待询问直接把电话挂了 态度恶劣
已完结
抖音平台售卖太湖湾音乐节门票引发纠纷
我于4月29日在抖音平台的银河左岸直播间购买6月1日南昌银河左岸音乐节门票,在抢购门票的时候直播问跳出太湖湾音乐节诱导消费者,目前有十余人点进该链接在不知情的情况下购买了太湖湾音乐节5.2号的门票,花费499 元,且在这个过程中抖音直接进行了免密支付,没有给消费者再次确认的时问就直接购买成功了 (开通免密支付的时候说是小额低于200情况下免输密码),购票成功后多次联系商家不予退款。特上诉,望能顺利退款。p1大家都是同样的情况,p2根据 《民法典》 不能退票规定属于“霸王条款”,本人于五一假期期间还有招聘考试,无法抵达太湖湾现场;p3被误导购票的用户们均离常州很远,无法抵达,他们都是奔着南昌音乐节买的票所以距离江西较近;p4是该直播间无论是标题还是背景都是宣传的南昌音乐节,太湖湾音乐节的链接是后期自动跳出来的,在这期间主播也末履行职业去提醒,反而是诱导我们拍下链接;
处理中
抖音发空包拖延处理,要求赔偿
我在抖音上购买商品 被发空包 抖音客服拖延时间 不给我处 我的诉求就是尽快处理 让卖家作出决定 向我赔偿
已完结
抖音直播打赏诱导消费 请求退费处理
本人邓浩然在抖音平台上观看ID名为(PL****66)(33****49371) 等主播直播节目时,因误操作而进行了大额打赏,事后,本人发现自己并不了解打赏的具体金额及操作方式,而且这些主播私信引导我打赏及线下加微信各种暧昧语词 在直播中频繁的向我暗示及明示 我认为其存在诱导消费,进行打赏的行为。本人在打赏后,试图联系平台退款,但遭到了拒绝。我现在诉求是要求直播平台退还本人误操作的打赏金额。要求平台对打赏操作进行优化,增加明显的金额提示,减少诱导行为,要求平台对退款政策进行明确说明,保障消费者权益。
已完结
抖音拒绝退款引发投诉
我于2024年04月17在抖音平台购买了商家苏州海宝宝旅游科技服务有限公司的香港迪士尼酒店套餐,因香港出行当天天气大雨,影响出行,向商家提出退款,商家以不退不改为由,拒绝退款!同时商家线上价格不实,让客户线下交易补差价!一共消费12202元,不给退款,相当于让客户强制消费!在未消费前希望能够全额免费退款!
处理中
抖音购票欺诈行为
本人于2024年4月28日在抖音app购 买时代少年团5月3号的89元线上观影门票,官方有告知门票分两个档位,29元和89元。我购买89元门票时付款页面并未提示要付款的金额是多少且通过人脸识别app直接扣款了。扣款完之后才通知我扣了128元。在官方明确告知过票价的情况下扣我128元。我购买的89元的门票最后扣费128元这个是我不能接受的。并且付款是页面也没有提示是扣多少钱就直接扣了。这属于欺骗消费者,我的诉求是麻烦给我退款或者补差价。
已完结
抖音商家虚假宣传导致用户损失700元
本人于2024年4月24日在抖音上购买了一块苹果xsmax,商家跟我说发货但是单号是假的,后面我联系商家商家也一直拖着不回答,后面直接拒绝沟通说退钱也没退,4月29日发现商家把我拉黑,我于4月28-29日一直在抖音尝试联系商家但商家一直拒绝沟通,为本人带来了700元的损失 本人认为商家虚假宣传已经严重侵犯了本人的合法权益
已完结
抖音自动扣费需退款
在我不知情的情况下,我女儿用家里平板给某主播打赏礼物,现发现有多笔都是自动从卡里扣费,所以我需要退费
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