抖音拒绝退款引发投诉
网友保保_LSr7gYBz
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我于2024年04月17在抖音平台购买了商家苏州海宝宝旅游科技服务有限公司的香港迪士尼酒店套餐,因香港出行当天天气大雨,影响出行,向商家提出退款,商家以不退不改为由,拒绝退款!同时商家线上价格不实,让客户线下交易补差价!一共消费12202元,不给退款,相当于让客户强制消费!在未消费前希望能够全额免费退款!
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我于2024年04月17在抖音平台购买了商家苏州海宝宝旅游科技服务有限公司的香港迪士尼酒店套餐,因香港出行当天天气大雨,影响出行,向商家提出退款,商家以不退不改为由,拒绝退款!同时商家线上价格不实,让客户线下交易补差价!一共消费12202元,不给退款,相当于让客户强制消费!在未消费前希望能够全额免费退款!