与“假冒/二手商品”相关投诉
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投诉淘宝原创手机壳官方店假冒/二手商品
我于4月25日在淘宝平台原创手机壳官方店购买了一个手机壳,收到后发现正面一角缺损,背面四个角呈黑色,有使用痕迹,怀疑商家出售二手物品,沟通中自动弹出 “仅退款 ”方案,我同意了该方案,之后商家态度恶劣,直接言语威胁说要告我,在我表达这是他们出具的方案,也只解释是平台问题,与他们无关,全程没有对产品,对态度恶劣表示任何歉意。我需要商家对我进行道歉,并依法进行三倍赔偿
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淘宝网购手机定位软件被骗8049元
我昨天晚上到淘宝上购买一款手机定位软件,开始淘宝店铺挂的产品价格是450元,后来我就联系客服,他说要我加微信,把我拉去订单群,用支付宝购买,然后又说要交1599元押金才能激活,试用10分钟后押金会反到我的支付宝,我又用支付宝交了,打开软件还是用不了,客服说还要签一份保密协议,要交6000元,签了合同软件就可以使用了,要我我用银行卡和支付宝分别付了款,一打开软件还是用不了,又说要租一个什么跟踪器5800元,我感觉自己被骗了,就没交,客服就说最后一步了,不交使用不了,现在淘宝上看到店铺已没产品,店铺也关闭了,想追回被骗的钱一共8049元
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拼多多店铺售卖三无芒果干欺诈行为
我于2024-4-29日在拼多多店铺芒乐哥果购买芒果干出现芒果干产品中没有生产日期、没有生产许可证编号(SC),也没有生产地址,且与商品描述不符,甚至存在使用水袋增加重量的情况,切商家拒绝出示营业执照侵害了我作为消费者的合法权益,根据《消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者存在欺诈行为,包括销售掺杂、掺假的商品,或者销售的商品以假充真、以次充好等行为,消费者有权要求经营者为其造成的损失支付三倍赔偿。即便赔偿金额不足五百元,也应按照五百元支付。由于您收到的芒果干属于三无产品,并且与描述严重不符,这可以认定为经营者的欺诈行为。我的诉求是按照消费法赔偿
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淘宝售后服务拒绝更换损坏商品
我于2024年4月29日于淘宝电商平台wacom影拓专卖店购买wacom one dt****33数位手绘屏。订单号:38****158****78****29。退款单号:27****36****2981。开箱后发现屏幕上有损伤。商家最开始表示是普通胶痕让我擦拭。但观察发现确实是屏幕的损伤伤口。之后商家又表示是贴膜问题。让我更换他们的贴膜。在表示不是贴膜就可以解决的问题后表达要求换货新的商品的诉求。之后商家拒绝并开始推卸指责是我故意损毁摔伤商品。在有合理的沟通的前提下一直拒绝为我更换新的产品。并且在我表示如果无法换货就正常退货后再次拒绝。甚至因为我继续提出疑问而不是按照他们的安排进行而污蔑我更换了他们的产品。用假产品骗取退货。并且中途要求我私下避开平台将货物寄回并要求我取消售后申请。在把货品退回后。拒收退回货品并拒绝售后。侵害了我的消费权益。要求正常的接收退货并退款。
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淘宝网售假阿迪达斯运动鞋,索赔2700元
我于2024年5月2日在淘宝网龙虾体育购买了阿迪达斯的运动鞋,卖家声称国外专柜购买的正品,收到货和我购买的正品外表做工差距都很大,很明显是假货,假货还售价900元,我要求退货退款并要求卖家下架该商品,假一赔三赔偿2700元给我。
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微信支付购买化妆品被骗
5月2日晚17点在小红书看到他的化妆品,交流后微信支付了95,付钱之后发现被拉黑,收到的快递也只是一个破旧用过的口红,买的是十几样,图七是买的,小红书也已经注销
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拼多多售假登月w8鞋子,要求三倍赔偿
我在2024年4月23日在荣迩时尚体育电商平台购买登月w8鞋子,出现了不符合正版工艺,假冒品牌的东西,商品价格160.7,实体店价格487,我在得物上鉴定为假货,我的诉求是除了仅退款,还需额外三倍赔偿,如果商品不足500块的,要赔500块钱,损失费
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拼多多售假问题投诉
拼多多官方平台无作为促使商家贩卖假货假品牌肆意妄为官方还不予处理
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淘宝网售假鞋假一赔三
我在2024年的4月27号和4月30日,在淘宝网的 天启体育Sp****ts店买了两双鞋子,经过鉴定是假货,侵犯了我消费者的权益。我的诉求是假一赔三。刚开始问还是说支持专柜验货,等我说假的是不是要假一赔三又改口说海外专柜了。仔细翻看店里评论后受害者还有很多。
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保联旗舰店销售“三无”产品
2024.4.21因工作需要,本人在淘宝网(保联旗舰店)购买了一款手电钻,另购若干五金物品,手电钻原价200元,选购页面显示优惠后价格180元,4.24日收到货后确认订单时发现未给予优惠实付200元,找商家客服询问原因未果,商家承诺只能补贴10元,如退货需自行承担运费,本人便打算退货退款,在检查货物是否完好时,发现所购手电钻只有裸机(2电池)+充电器,机身无任何型号标识,检查箱内无生产厂家,生产日期,型号编号,合格证等配套材料,随后找商家投诉产品质量问题,商家表示需要顾客主动申请才提供产品的相关材料,本人无法查询产品真实性,4月25日申请淘宝平台介入,经淘宝平台介入后,商家提供了三份电子版证明材料,经核对都无法与我所购买产品有直接关联,且生产厂家与保联旗舰店注册厂家不一致,产品无任何文字信息与其提供的材料相一致,淘宝人工客服电话跟我协商,表示商家愿意补20元差价,淘宝商城提供100元淘宝商城优惠券建议我继续使用,若退货愿承担运费,我提出按平台显示假一赔四的原则进行赔偿,淘宝平台人工客服两次致电与我协商解决方案均一致,不认定产品为三无产品,不支持假一赔四,于5月1日淘宝客服完成处理,仅支持退货退款。我于5月5日投诉致消协,明明所购产品到手后无任何合格证证明,生产厂家,生产日期型号,且提供的材料与保联旗舰店注册厂家不一致,更是无法与我所购产品形成关联,无法证明他提供的证明材料是我所购产品的相关性。
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