已完结
1. 顺心捷达物流超重收费问题
2. 顺心捷达物流服务态度差
3. 顺心捷达物流未提前告知超重收费
本人1月2日在一个寄达通小程序下单物流,物流叫做顺心捷达,下单之前填单重量是585kg,因为我没有见过货,所以也没有称到重量具体是多少,至于这个重量是别的云仓告知的,现填的重量是预估的,最后快递去收,重量达到21****kg,我已经预付1017.08元,运费已经是超出2699.76元,快递复称的时候重量和金额超出那么多,期间没有任何一个人来告知协商,直到已经发出了才有人联系我,还说威胁说报警处理,态度很差,还告诉我说货我不可能拿的到,说我明知道多重还虚假填重量,所有快递收件寄件之前都有复称的,既然超出那么多的重量,为什么还要寄出呢,为什么没人联系我呢,为什么要在货物中转了才有人联系我呢,而且快递员还说我让寄的。如果我知情的话,我何来的不清楚呢,现要求给出个合理的处理方案。