12306重复支付同一车票要求退款

网友保保_Z3je0HIl 2025-11-23

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重复支付两笔订单，同一个车次座位，要求退一笔订单

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2025-11-23 10:30:35

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用户发起投诉

2025-11-23 10:20:23

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同默认购买增值服务

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

225元

投诉编号：

100000516

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