已改签车票无法退款，要求全额退
网友保保_2rgubCSH
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为什么已改签的车票不能退？作为一个消费者的权益都没有吗？我要求严肃处理，必须全额退款，
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12306回复：建议请您拨打当地铁路局客服12306电话咨询，我们会竭诚为您服务。
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