12306App卡顿导致无法退票
网友保保_8bg8e0rl
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我之前投诉过一会但是轻描淡写的给我打回去了，首先麻烦好好读字不是我不愿意去退票，而是卡在那个时间段我进不去App，怎么会这么巧呢前十分钟和过时后的一分钟都可以进去，但就是可以退票的前两分钟进不去，那个页面一直卡着，等我进去就退不了票了？我在前面本来买的是火车票，但是为了舒适度后面改签成高铁票了，但是工作人员居然拿这件事情说什么我们无法帮您改签或者退票呢亲，听好了车是20:19开的，我20:17就到了，页面卡的时候我就去找了工作人员，人家态度恶劣就算了，慢慢知道就剩两分钟我就退不了票了，还在那里拖我时间，等我进到页面的时候已经无法退票了，我需要贵公司给我退差价，这件事情让我非常非常生气，因为你们app的程序问题让我付款，且不解决问题的态度更是火上浇油！而且这张票还浪费了我一次学生买票的机会！！！还请把钱和学生资质买票的机会都还给我
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