京东物流私自改陆运致职称材料延误
网友保保_JEABhuCL
JDK005071426545这个快递是里面装的我凭职称涨工资的*籍，因为很着急，所以发了特快航空件。发出当晚，我线上跟客服又确认了一下行走路线，按照这个路线不会耽误我的事情。另一天早晨，我打开物流发现路线完全不对，而且变成了陆运，我第一时间打通了京东客服的热线，客服一再强调我的就是陆运件，完全不承认问题。在经过一上午的沟通后无果，待下午时间给我来电话反馈到抱歉，因当日飞机已飞走，货物没有赶上飞机，所以改成了陆运件。当时他们并没有怎么在想给我解决这个问题，到哪一个站点帮我转成空运件，一直在这推卸责任，不承认问题。后续告诉我赔偿我六块钱，意思是把我特快跟普通快递的差价补一下，完全不考虑我的损失。这个东西我都已经反复和他们说过，我具体是哪天用，已经给过他们时间，但是没有处理，结果一直在这给我三块、两块、六块的来赔偿我，导致延误了我的事情。在这些天里，快递陆续一直在给我打电话，给我处理方案，告诉我上传我花费费用的截图都上传了，后续每天给我打电话的处理方案，也就是36块钱200元的代金券。只有这些，其他的解决不了。更可笑的是在昨天给我打电话 又说是因为飞机当天停飞了 所以才改的陆运 现在我收到的口径就非常的不一样 说出了好几个样，他们明显不是在给我解决问题 在用各种撒谎的话术来隐瞒他们的过失，我的损失是不可估量的 我是用这个东西定级涨工资的 而且现在我就连需要我这个东西的赔偿都做不到而且现在我就连需要我这个东西的赔偿都做不到 我连一个准确的话我都收不到 简直让我觉得太可笑了 我现在有2点疑问 第一为什么私自把我的航空件改成了陆运件 我连知情权都没有 第二你们现在已经触犯了法律 我花的钱没有享受到我的服务 第三 你延误了我的事情 为什么不能给我赔偿 这个东西价值1500元 我已经上传过了 截图没有人理会何况我每年每个月定级能涨400多元 这个钱都由谁来补
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