京东快递员延误发货、偷拿货物
网友保保_CFL9CrPo
处理中
1快递员故意延迟发货：在我14号下单京东特快生鲜之后下单界面显示17号会送达，快递员在14号拿走了我的快递，但是到了15号还没有迟迟发货，于是我在15号联系快递员联系不上，向*台去反映这个问题，然后快递员因为我在*台投诉而感到不满，在当天故意给我延误没发货，16号晚上才发货 2快递员偷拿我快递：快递员对投诉不满，其16号进行发货的时候故意偷走了一块肉，我收到货质问他时，他不承认，直到我给快递员发了发货视频之后，快递员才承认那一块肉是他没有发出（总计五件，实际收到四件） 3由于生鲜产品为现杀羔羊，产品性质特殊，因此为生鲜特快，但因为时间上的延误导致产品已不太新鲜，并且快递员拿走的那块肉更是已经延误了好多天，不确定快递员是否在这块上动手脚或者说丢失的肉是否更不新鲜 4在和京东客服去沟通的时候，京东客服给到的方案一会儿一变，前2分钟还在说给予375的赔偿后2分钟又说给予三百多的赔偿，视频中已经录音，包括20号还说的是另一种方案，京东*台对于方案界定不清管理混乱 5快递员上门取件没穿工服 6我的赔偿诉求是：全额退运费、赔偿损失肉价值、赔偿¥300不新鲜损坏费或我退回羊肉对方赔偿1.5倍截图金额
投诉进度
用户补充投诉
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
