12306记次票未告知退费问题

网友保保_aNtjZEhO 2025-11-23

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记次票未明确告知、起到提示消费者，投诉因格式条款无效应该退费

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2025-11-23 13:31:48

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用户发起投诉

2025-11-23 13:08:23

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

100001562

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