出行365购票无法退票且服务推诿

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我于2025年11月23日在出行365买了两次票,均未使用,退票也退不了去甘肃省定西市临洮县洮阳镇汽车北站车站取纸质车票时,工作人员告知无法打印纸质车票,并且推脱,说我买错了,他们北站不使用出行365软件,然后导致两次购票钱退不回来,工作人员也处理不了,之前在这个软件上买过并且成功取票,现在为啥不行,实在没办法又重新买了一张票,现在需要退款,投诉

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