出行365退票收取高额手续费且无提示

网友保保_96e467d9

处理中

我于2025年9月30日购买10月1号太原至浑源大巴车车票,车费加手续费两人共收206元,没有改签没有退改,购票与退票前后不到10分钟,退票仅退了85元,程序并没有醒目显著提示收取手续费等,并且一直都是发车前10分钟可以全额退款,可是并没有给我全额退款;页面上显示在线退票时间在发车前25分钟,我提前30小时退票收我高价手续费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像