出行365退票扣费未提示涉嫌霸王条款

网友保保_QIpahj0D 2025-09-30

处理中

我于2025年9月30日在出行365平台购买车票（10月6号的），购买界面（下图）完全未展示退票需要手续费信息，退票后出行乱扣手续费问题，侵占了消费者权益，我的诉求是，退回手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 12:42:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 11:40:20

投诉信息

出行365

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99641915

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