携程拒退澳门酒店订单被指霸王条款
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我于2025年11月21日上午11点前通过携程*台预定澳门五洋酒店26-28日两晚的入住,当天下午由于出差人员变动,需将两间大床房修改为一间双床房,申请取消订单重新预定。在还有一周才入住的情况下,*台方以酒店不同意取消及条款约定为由拒绝退订。还有四五天才到入住日期的酒店,不允许退订是否属于霸王条款,希望部门协助处理。
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