京东自营退货遭拒要求退款
网友保保_NkRq9v9Y
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我于2025年11月6日在京东*台京东富士(FUJIFILM)京东自营旗舰店购买富士微单相机，到货后因家人买了更想要的，便于11月12日晚在7天时效内在*台申请退货退款，并上传原快递箱未拆箱照片，商家同意退货退款，京东快递员在13日早上门取件，可证实原快递箱退回，16号京东工作人员联系已商品内箱有拆封痕迹为由不予退款，并强制原返 1可以保证原包装箱寄回，外快递箱包装都没拆，更别说里面什么样都不知道 2京东客服一直要求自证，并不能保证店铺在发货时寄出的产品就不符合她们自己的规定 3是否京东快递拿走后寄出过程中出现问题，还要求消费者买单 要求退货退款!
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