网易云音乐恶意扣款1.99元
网友保保_OnaIVzU3
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10月30日，在我不知情的情况下，下载了一首歌。被扣了1.99元。我联系在线客服要求退款。被客服拒绝。1.99元不是我的意愿买的歌曲，肯定有误操作。我的诉求是1.99元退款。
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