周大福钻戒改款后群镶钻石大小不一
网友保保_5e2Jo2Hs
已完结
我在万象城周大福改款钻戒,钻戒寄回工厂改款回来后发现群镶嵌的钻本应该8大4小,但其中的8大里面有钻大小不一,花了4230元改款,这也太敷衍了吧。我要求改回我之前的款,返还4230元!!!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
打电话给周大福客服电话也不给处理,一直重复一个话题会转接处理,但一直没处理,这么大的公司,就这样?
企业跟进
跟进内容
您好,周大福非常重视您的反馈,我们安排负责人核实跟进,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
