微信小店付款重复申请退款被拒

网友保保_4B27gyFK 2025-11-23

处理中

我在他家买了双鞋已经付完款了后来碰到了另一个鞋我以为是我要买的鞋的订单于是又付了一遍现在申请退款告诉我只换不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-11-23 20:57:06

用户补充投诉

2025-11-23 20:57:05

补充内容

退款却只退一半

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 20:45:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 20:37:31

投诉信息

微信小店

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

376元

投诉编号：

100004028

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