得物销售存在油渍问题商品并拒退
网友保保_Yk0OYRoH
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我在11.18日下午13：57购买了一双运动鞋 在我取货以后回家打开鞋盒后发现在鞋带孔旁边的织物材质处有一处油渍 然后我发起了退款 在今天21:00左右收到短信 我的退货鞋底有污渍 不符合无理由退款标准 但是他并没有查出他们本身有的油渍问题 反而用一个可有可无的鞋底颗粒污渍拒绝了我的退货退款申请 从图片上看 他们发现的这些污渍都可以用手直接擦除 在刚才打电话的时候对于鞋带孔附*的油渍也是避而不谈 很明显他们在发货的时候已经发现了这块油渍 但是还是当成良品发给了我 然后这次拒绝了我的申请 要把鞋子退到我这里 不让我退货退款
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