酒店预订不可取消被拒退款
网友保保_w352yIzp
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我于2025年11月19日晚在美团*台预订了未来可期（大学城中山大学店）12月30日-12月31日两晚的酒店，后续想取消酒店预订却被商家拒绝，理由是不可取消规则，商讨过后商家依然不同意退款，就算退款也要扣一半的手续费，根据《消费者权益保护法》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿*等公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则违背了自愿*等、公*的法律原则其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”违反了契约自由精神与契约*等，我的诉求是全额退款
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无良商家没入住依旧坚持退百分之五十，收取百分之五十的费用。而且订的是一个月之后的房间，侵犯消费者合法权益
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且酒店无营业执照
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