得物*台购买雨伞遭遇掉包问题

网友保保_rcRZFW6v 2025-11-23

处理中

我在2025年11月15日买的一把雨伞自动伸缩的他给我发的是一个手动伸缩商家是杭州雨宝伞业有限公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 22:33:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 22:33:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 22:25:52

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差掉包商品

投诉诉求：

退款补偿改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100004465

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