得物鞋子脱胶严重要求退货退款
网友保保_9aksl6UR
处理中
鞋子是2025年1月20号收到鞋子的。然后2025年11月12号我才刚准备拿出来要试要穿,结果鞋子出现脱胶,胶水严重很严重,然后鞋垫和鞋子都脱胶了,然后还有刮痕。各种刮痕。我和得物客服从10月 12 号,开始沟通到现在的,每天都在一天给我打3到4个到5个电话,说是在给我解决。解决方案是补偿给我50元优惠券,我是很不接受的,因为我的要求是一定要退货退款,然后他们负责人也给我打电话,反正天天就那一句话说我只能给你补偿50元优惠券,又说超过很长时间了,之类的,一直在反复说只能补偿 50 元优惠卷反正一直在推卸责任的。
