山姆会员退款不全且强制延期

网友保保_wrDx0KQP 2025-11-24

处理中

我办理了卓越会员，退款不给退全额，只退420元，我交了506，跟客服沟通几次都不同意退全款，说什么要延长会员时间，我不需延长会员，到期我再续费就好。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 12:12:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 11:02:22

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

506元

投诉编号：

100006268

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