戴森吸尘器试用后戴森官方旗舰店拒退遭拒
网友保保_a4b8a5d9
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我于11月12日在淘宝天猫店(戴森官方旗舰店)买了一台吸尘器，下单前我就表明了我要试试效果(能不能吸出柜底的灰尘）效果行就留下，客服推荐了一款给我，并没有告知不能试用，还告诉我具体怎么安装。收到货试用后发现这款吸尘器功能根本达不到，需退货，退货后被告知不能试用，试用后的灰尘影响二次销售！这是强买强卖吗？是欺*行为吗？我通过淘宝*台投诉后，售后很傲慢地回复我(完全不听我说），试用只能空转，不能吸太多灰尘，吸太多灰尘导致机器有磨损也是我的责任(但是我并没发现哪里有磨损)，从以前说的灰尘到所谓的磨损，各种理由层出不穷。试用一次就出现这么多问题，那不是吸尘器本身就很脆弱，质量就有问题吗？都是试用惹的“祸”，哪一个是我人为因素造成呢
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机器表面和内壁的灰尘已擦干净，商家箭头指的地方是机器本身的纹路。仔细看机身我才发现其实它的表面到处有塑料的沧桑痕迹，(非新鲜碰撞痕迹)说明机器很有可能就是个旧机，难怪强买强卖。突然想起很多消费者都反馈了这种情况
用户补充投诉
补充内容
商家标注的是不允许试用，因为这种消耗品试用后必然就会影响二次销售，必然达不到退货标准。既然现在已经默许了我试用，那就不能再拿这个标准来欺诈客户、强买强卖，况且这种商品客户不试用的话谁敢买？这已经不是个案，各*台到处都是投诉戴森欺诈恶行的，消费者的权益不应该得到保障吗？市场不应该整顿这种欺诈行为吗
用户补充投诉
补充内容
戴森店继续冷处理，不做任何协商沟通，坚持坑消费者，强买强卖
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