戴森吸尘机多次电池故障要求退换
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我于2025年9月8日在天猫戴森旗舰机够买了吸尘机,截止至11月14日已经维修了两次,两次维修内容都是电池故障,现在吸尘机电池又发生故障导致产品无法使用,故要求退货退款
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还有,在第二次维修中,有一个配件也坏了,我邮寄他们了,但是修理完邮寄回来,我发现那个配件并没有,随后我拨打了客服,但客服解释说配件一起邮件了,并且非常确定还声称有视频作证,但是前两天我接到维修送货的顺丰快递电话,他们主动承认那个配件他们应工作疏忽,那个配件漏了打包并没有送至厂家。所以,通过此事我觉得戴森贸易公司信誉有问题并质疑前两次声称更换了电池,但实际未更换新电池,有欺诈消费者的嫌疑,所以我要求退款退货
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