戴森旗舰店无理拒退七日无理由退货
网友保保_okPcXzTY
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2026年1月30号在淘宝买了戴森吸尘器送人 看到写着七天无理由退货 购买期间客服也没有提醒说不能试用、怎么试用、产品到了后就吸了下、觉得吸力不到就选择退货，由于不知道 也不懂 所以就只是倒掉里面的灰尘 然后商家拒绝退货 说试用可以 只能对着空气吸 空气能知道好不好,所以我要投诉商家以影响二次销售为由，无理拒绝退货退款。 我仅拆封查验、合理试用，用于确认商品功能，无划痕、无损坏、配件齐全，完全符合《七日无理由退货暂行办法》中商品完好的标准。 根据*规定：消费者为查验商品品质而进行的合理拆封、试用，不属于影响二次销售，商家不得拒绝退货。戴森吸尘器并非法定不可退货品类，商家单方面以拆封/试用拒退，属于违规剥夺消费者合法权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
购买期间真的不知道，客服也没提醒，产品如果不试怎么知道产品到底怎么样，既然不支持七天无理由，那就不要写七天无理由，这样不是误导消费者吗
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