高德*台拒退全款投诉
网友保保_60YPrvRy
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我于11.18日在高德地图*台上订了洛阳柏菲电竞酒店，中午12点入住后发现房间网络极差并向老板反馈，老板回复说是网络限速并且无法修好，晚上8点时彻底无网络，因此我直接离店并要求老板退款，老板说因我在高德*台订房，需要我与*台反馈。第二天我与*台沟通反馈，*台多次回复我无法退全款，只能退款50%。我与老板沟通只要网络修好我可以继续入住，但老板反馈说无法修好我只能离店，本次住宿因电竞酒店方无法提供网络服务，导致我无法继续入住，责任全部在酒店方。但我与高德地图沟通多次无果，因此恳求贵*台协助解决，谢谢！
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