高德*台强制收取30%服务费引纠纷

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我在2025年10月11日晚预订了两月后的酒店,随后发现优惠未用时遂退了实付款564.56元的一间房,然后实退款389.20元,我与客服沟通后,酒店那边同意免费退款,但服务商寰亚(地图上搜不到,并且高德客服并不给予其地址)要强行收取30%服务费,打12315便无法投诉该公司,严重侵害我的消费者权益,我申诉退回我30%手续费

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