电信霸王条款强制收取违约金

网友保保_uAuZ3bBu

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1.在线下营业厅与客服沟通更改手机套餐,她搬出霸王条约要求我赔付违约金才能更改套餐。2.最初办理业务时从未通知国本人取消或更改套餐需要支付违约金,我要求她拿出有本人签字的*面证明她也支支吾吾拿不出来。3.电信违反了“通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务”这一规定。根据民法典条例,移动运营商合作期内不可关闭不可取消属于霸王条款,限制本人的合法权益。诉求:1.无责取消上述不合理收费(违约金)2.不要客服再打电话来兜圈子。免费给我更改成5元保号套餐

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